Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
1. Titularidad del sitio
Este sitio es operado por EchoPhone (en adelante, «EchoPhone»), comercio dedicado a la venta de dispositivos móviles y accesorios en la República Argentina.
Canales oficiales de contacto:
Cualquier comunicación cursada por estos canales se considera válida a los efectos de estos Términos. EchoPhone no opera bajo ningún otro perfil, número ni dirección de correo.
2. Aceptación
El uso de este sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te pedimos que no utilices el sitio.
3. Naturaleza del sitio
Este sitio es un catálogo informativo. No procesa pagos ni concreta operaciones de compra en línea. Los productos exhibidos son una muestra de nuestro stock y toda operación se coordina de forma directa por Instagram o WhatsApp con un asesor.
4. Precios y disponibilidad
- Los precios se informan por los canales de contacto y pueden variar sin aviso previo.
- La exhibición de un producto no garantiza su disponibilidad inmediata.
- Toda cotización tiene la vigencia que se indique al momento de emitirla.
- Las imágenes son ilustrativas: el color y los accesorios incluidos pueden diferir según el equipo concreto.
5. Propiedad intelectual
La marca EchoPhone, su logotipo, textos y diseño son de titularidad de EchoPhone. «iPhone», «AirPods», «MagSafe» y «Apple» son marcas registradas de Apple Inc. EchoPhone no es un distribuidor oficial de Apple Inc. ni mantiene relación societaria con dicha empresa; comercializa productos de esa marca de manera independiente.
6. Limitación de responsabilidad
EchoPhone procura que la información publicada sea exacta y esté actualizada, pero no responde por errores tipográficos, desactualizaciones ni por interrupciones del servicio del sitio. Tampoco responde por el contenido de sitios de terceros enlazados desde estas páginas.
7. Modificaciones
EchoPhone puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso del sitio con posterioridad a una modificación implica su aceptación.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la República Argentina que resulten aplicables según la normativa vigente. Conforme al artículo 36 de la Ley 24.240, en las relaciones de consumo será competente el tribunal correspondiente al domicilio real del consumidor.
Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable de la base de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es EchoPhone. Para cualquier cuestión vinculada a tus datos podés escribirnos a echophone24@gmail.com, que es la vía habilitada para ejercer los derechos descriptos en el punto 5.
2. Qué datos recolectamos
A través del formulario de newsletter recolectamos únicamente tu dirección de correo electrónico. Si nos escribís por WhatsApp o Instagram, recibimos además los datos que vos decidas compartir en esa conversación (nombre, teléfono, modelo de equipo de interés).
3. Con qué finalidad
- Enviarte el cupón de bienvenida y comunicaciones comerciales sobre ingresos, promociones y novedades.
- Responder tus consultas y coordinar operaciones.
- Elaborar estadísticas internas agregadas y anónimas.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu dirección de correo a terceros con fines comerciales.
4. Dónde se almacenan
Las direcciones de correo se almacenan en MailerLite, plataforma de email marketing con servidores fuera de la Argentina. Al suscribirte prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional. Podés consultar su política en mailerlite.com/legal/privacy-policy.
5. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. Para ejercerlo escribinos a echophone24@gmail.com. También podés darte de baja del newsletter con el enlace «Cancelar suscripción» al pie de cualquiera de nuestros correos; la baja es inmediata y no requiere justificación.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Menores de edad
Este sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas razonables para resguardar la información. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizarse como absolutamente segura.
Compras, Cambios y Garantía
Última actualización: julio de 2026
1. Cómo se concreta una operación
Toda compra se coordina por Instagram o WhatsApp. Antes de cerrar la operación se informa el precio final, el estado del equipo (nuevo en caja o usado, con su condición de batería y detalles estéticos), los medios de pago aceptados y la modalidad de entrega.
2. Equipos usados
Los equipos usados se entregan con su estado declarado por escrito antes de la operación. Recomendamos revisar el equipo en el momento de la entrega: esa revisión es la que delimita el alcance de la garantía comercial descripta en el punto 3.2. El desgaste estético informado previamente no constituye defecto.
3. Garantía
El alcance de la garantía depende de si el equipo es nuevo o usado.
3.1 Equipos nuevos
Los equipos nuevos en caja se entregan con la garantía oficial del fabricante. Ante una falla, quien responde por el producto es la marca a través de su servicio técnico autorizado, según los plazos y condiciones que ella establece. EchoPhone te acompaña en la gestión: escribinos y te indicamos cómo iniciar el trámite y a dónde acudir.
3.2 Equipos usados
Los equipos usados cuentan con una garantía comercial de 15 días corridos desde la entrega, otorgada por EchoPhone. Cubre fallas de funcionamiento interno que no resultaban detectables al momento de la revisión previa a la compra.
Dentro de ese plazo nos hacemos cargo de la reparación o, si no es viable, del reemplazo del equipo por otro de características equivalentes, según disponibilidad de stock.
3.3 Qué no cubre la garantía
- Daños por golpes, caídas, presión o contacto con líquidos.
- Reparaciones, aperturas o cambios de piezas realizados por terceros.
- Bloqueos por cuenta de iCloud, contraseña olvidada o bloqueo de operador.
- Software modificado, desbloqueado o con sistema operativo alterado.
- Desgaste normal de la batería. En los equipos usados su capacidad se informa antes de la entrega y forma parte del estado declarado.
- Desgaste estético informado por escrito con anterioridad a la operación.
3.4 Garantía legal
Las garantías descriptas se otorgan sin perjuicio de la garantía legal establecida en los artículos 11 a 18 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que rige de pleno derecho y no puede ser reducida por acuerdo de partes. Para hacer uso de cualquiera de ellas, escribinos por nuestros canales oficiales indicando la fecha de la operación y el problema detectado.
4. Devoluciones
Este sitio no vende ni cobra en línea, y toda operación se coordina de manera personalizada. Por eso el tratamiento de una devolución depende de cómo se haya concretado la compra.
Operaciones presenciales. Cuando pudiste revisar el equipo antes de pagar y la entrega fue en persona, no existe un derecho automático de devolución por cambio de opinión. Si igualmente querés devolverlo, escribinos por WhatsApp o Instagram y contanos el motivo: lo evaluamos caso por caso. La aceptación queda a criterio de EchoPhone y no genera obligación de reintegro.
Operaciones a distancia. Si la compra se cerró íntegramente por chat y recibiste el equipo sin haberlo revisado previamente, la ley te reconoce el derecho a revocar la operación dentro de los 10 días corridos desde la entrega, sin necesidad de expresar causa y sin costo alguno (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial). Este derecho es irrenunciable. Para ejercerlo, escribinos a echophone24@gmail.com indicando la fecha de la operación y el equipo adquirido.
En todos los casos el equipo debe devolverse en el mismo estado en que fue entregado, con todos sus accesorios y su embalaje, sin bloqueos de cuenta activos y sin daños posteriores a la entrega.
5. Plan Canje
La cotización de un equipo usado es estimativa hasta que un asesor lo revisa físicamente. El valor definitivo puede ajustarse según el estado real, la salud de la batería, la existencia de bloqueos por cuenta o reporte, y la presencia de reparaciones previas. EchoPhone se reserva el derecho de no aceptar equipos con denuncia de robo o extravío.
6. Cupón de bienvenida
El cupón ECHO10 otorga un descuento de USD 10 (o su equivalente en pesos al tipo de cambio de la operación). Condiciones:
- Válido durante 30 días corridos desde la suscripción al newsletter.
- Aplicable únicamente a la compra de teléfonos. No aplica a accesorios.
- Un solo uso por persona. No es acumulable con otras promociones ni canjeable por dinero.
- Debe mencionarse al iniciar la conversación, antes de cerrar la operación.
7. Defensa del consumidor
Ante un reclamo podés acudir al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o a la autoridad de aplicación de tu jurisdicción.
Cookies y Servicios de Terceros
Última actualización: julio de 2026
1. Cookies propias
Este sitio no instala cookies propias ni utiliza herramientas de seguimiento publicitario. No creamos perfiles de navegación de los visitantes.
2. Servicios de terceros
La página carga recursos de los siguientes proveedores, que pueden registrar tu dirección IP por motivos técnicos:
- Google Fonts — tipografía del sitio.
- MailerLite — procesamiento del formulario de newsletter, únicamente al enviarlo.
- Netlify — alojamiento del sitio.
3. Enlaces externos
Los botones de contacto redirigen a Instagram y WhatsApp, servicios operados por Meta Platforms, Inc. y sujetos a sus propias políticas de privacidad, ajenas al control de EchoPhone.
